保健品能否摆脱“突然死亡”(二)
时间:2023-12-09 08:35:00 阅读(143)
白峰认为 ,直销模式能够迅速超越传统营销模式的原因是
,一、传统营销的广告投放量大
,但保健品行业整体信誉度比较差,所以效果不明显。2002年 ,“九天绿”在电视上的广告投放额是2000万元,但销售额也差不多是2000万元 。二、走终端销售的渠道成本太大,今年 ,“九天绿”本来计划进驻上海的一家超市,但仅仅进场费就要60万元 ,还有上架费、促销管理费等等
,而且该商场规定
,如果销售额连续3个月在超市排名后3位就要淘汰。
与此同时,直销的好处已经凸现。2003年
,一直在中国市场探索直销连锁模式的安利,其保健品销量额已逾60亿,而今年预计销售80亿元。业内人士认为,直销模式的优势正在于用口碑宣传替代了广告诉求
。目前,除安利外
,还有雅芳 、玫琳凯、天狮等企业都采取直销的销售模式。
白峰透露,由于政策的限制 ,大多数企业都没有直销资格
。但近年来兴起的会务营销与直销有异曲同工之妙。会议营销的第一步是选择目标客户
,他们把目光一般都是瞄准老年人
,因为老年人最孤独,子女一般没有时间陪在身边。为了消除老年人的疑虑,他们通常打着老年人保健协会的旗号。
首先
,业务员开始上门“探底”和亲情服务 ,以培养感情 。目标客户锁定后,开始组织老年人联谊会,一般选择大酒店的会议室,给老年人一种开会的热闹感觉。联谊会开始时
,有专家教授开始在台上演讲,而演讲的内容是保健的重要性等等。
然后 ,为老年人进行例行的身体检查。最后销售产品。在销售时,一盒价值几十元的保健品往往零售价高达400-500元。
业内人士认为,会议营销和直销,都是面对面的营销方式,很适合保健品销售
,除了减少中间的流通环节,节约营运成本,增加回款能力之外 ,直销还特别有利于对消费者进行健康教育
,有利于保健品企业对其产品的宣传,同时也避免了借助媒体炒作的传统营销的风险
。
但因为难以监管,不少保健品在会议营销中,鼓吹
、夸大产品的功效,甚至违规宣传能治病的疗效
,所以有业内人士建议,国家应该制定会议营销的相关规定。而另有人断言 :会议营销和直销都不应该是主流的销售模式 。
被夸大的宣传暴利 ,厂家要的是暴利!
“其实,一个保健产品的寿命和它的美誉度,并不是看它采用什么销售方式,也不是看它做了多少广告,而是看它的企业文化和产品质量。”香港康富来国际企业有限公司中国营销中心广告部经理习操说。
但是浮躁的心态早已蔓延于保健品行业内 。某保健品销售部负责人魏先生自曝内幕说,保健品企业都有着“急功近利”的心态,大部分企业要求3至6个月市场就必须达到盈亏平衡,稳重一点的大概是一年
。他们常常采用大规模广告轰炸和高密度销售网络等方式,在短期内迅速将预期利润收回。
2002年,史玉柱与中央电视台主持人方宏进在深圳大学有过一次对话
,史透露说
,2002年“脑白金”的广告投放量是1个多亿,而且“很多企业,包括深圳也有一些
,一年的广告投放量都超过一个亿,但市场回报远远不到这个数”。
因此
,伴随而生的两个问题是:夸大宣传
、虚假广告和加违禁成分 。就在巨能钙“出事”之前 ,由笑星赵本山代言的保健品“蚁力神”曝出因含伟哥成分而被禁用。而这一现象在保健品行业存在已久。近几年,因同样问题被卫生部门查处的还有“常青春健美素” 、“消胖胶囊”
、“常驻青牌免疫胶囊”
、“御芝堂减肥胶囊” 、“都瑞口服液”、“神戈活力胶囊”、“启阳牌补元酒”等等。
与此同时,虚假广告
、夸大宣传也是保健品行业的一个通病。中国消费者协会去年对保健品宣传内容进行了一次调查 ,结果表明,有70%以上的保健品存在这一现象。2001年10月国家工商总局曝光了10家影响恶劣、涉嫌广告欺诈的公司,其中保健品行业就占到8家
。
比如,三株口服液曾经利用宣传单散布“吃三株,治百病”、“吃三株,生儿子”之类的广告。巨能钙的“8位博士
、48位科学家、100项科学实践 、10年呕心沥血,终于研究出一种产品——那就是巨能钙”的广告也多为人诟病
。“大连珍奥核酸”获卫生部批准的功能为“免疫调节”,但在长达139页的《神奇的核酸》一书中
,称其为“不是药 ,比药更有效”,可“预防和改善各种癌症”,“对脑血栓后遗症疗效显著”,“改善肝功能”等等,因此被南京造币厂职工杨鸿起诉 。“中华灵芝宝”则利用“专家”会诊、“患者”作“报告”,或在报刊电视广播上做广告等手段传播“中华灵芝宝”能治癌的信息。
自1996年“中华灵芝宝”问世以来,因其违规宣传,已被多地工商、卫生部门予以查处
,但实际的处罚金额,对于价格昂贵的“中华灵芝宝”来说,真可谓“毛毛雨”。
“中华灵芝宝”曾被点名批评虚高定价 ,其每盒10袋 ,售价1590元,一疗程需3盒4770元,而且其宣传时称,一定要吃3个疗程以上
,总价为14310元
。
而保健品行业的暴利早已不是秘密
。三株虽然已经沉寂多年,但2002年中国富豪400强排名,吴炳新仍然以24亿的资产名列18位。
一位业内人士向记者透露保健品行业内一个普遍的情况
:保健品的生产成本和零售价的比例为1:9
,也就是说 ,零售价为100元的保健品,其生产成本可能只有10元。而保健品的销售模式一般有两种,一是“大包价”
,厂家不负责宣传
,由各地经销商自己宣传,而厂家给经销商的批发价低到零售价的25% ,但厂家的毛利已可达100%.经销商再按零售价的7折批发给销售终端,如药店
、超市等等。这种办法一般为中小企业所用。而大企业一般不采用这种模式 ,大企业都是自己负责宣传和推广,他们在大城市直接建立办事处或者分公司,专门负责推广,而经销商仅仅负责产品的销售,这样,厂家批发给经销商的价格就是市场价的5至6折。
被炒出来的概念
厂家所倡导的总会引来质疑
保健品打市场的另一个法宝是炒作概念。
比如 ,一段时间曾经流行“核酸营养品”概念,但争论一直没有停止
,生产企业宣传称 ,核酸有“增强基因自主修复能力,适用于糖尿病、高血脂、脂肪肝及有遗传倾向的疾病
,预防和改善各种癌症”等功效。但有人说
,人体不需要补充外源核酸 ,直接服用核酸产品对改善健康并没有帮助,并称“所谓核酸食品在营养价值上和米粉没有太大的差别”等等
。
中国药科大学生物制药学院吴梧桐教授指出,核酸可以通过正常的饮食来补充。他介绍
,每100克白米或面粉中就含有核酸46微克,含量较高的是鱼类
、海鲜、猪肝和豆制品等食物。如100克鱼中核酸含量高达1187微克,而人体每天需核酸1.5克到2克。
对于补钙、补锌